Rückgabe & Erstattung

30 Tage Rückgaberecht

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei CCDK Copenhagen zufrieden bist.

Deshalb bieten wir dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt deiner Bestellung.

Im Rahmen dieses freiwilligen Rückgaberechts können Artikel zurückgegeben werden, wenn sie ungetragen, unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sind. Eine sorgfältige Anprobe ist selbstverständlich möglich.

Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein Widerrufsrecht, bleiben davon unberührt.

So funktioniert die Rücksendung

1. Sende deine Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung an uns zurück.

2. Verwende das Rücksendeetikett, das deiner Bestellung beiliegt. Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst.

3. Gib dein Paket beim entsprechenden Paketshop ab und bewahre den Einlieferungsbeleg auf.

Rücksendeadresse:

CCDK Copenhagen
Online Textile Solutions A/S
Tulstrupvej 13
7430 Ikast
Dänemark

Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, veranlassen wir die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bei Rückgaben im Rahmen unseres freiwilligen 30-tägigen Rückgaberechts erstatten wir den Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel.

Für den gesetzlichen Widerruf gelten die gesetzlichen Erstattungsregelungen. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich spätestens 14 Tage nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.

Gesetzliches Widerrufsrecht

Unabhängig von unserem freiwilligen 30-tägigen Rückgaberecht steht Verbrauchern grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die vollständigen Bedingungen, gesetzlichen Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular sind in unserer Widerrufsbelehrung aufgeführt.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben durch unser freiwilliges Rückgaberecht unberührt.